Servicio postventa

Términos y condiciones generales de la garantía:

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍA: TECNOLOGÍA DE TIANJIN ZIWIN CO., LTD (en lo sucesivo denominado ZIWIN) la responsabilidad exclusiva de cualquier producto defectuoso se limita a la reparación o sustitución del producto a nuestra entera discreción. Bajo ninguna circunstancia ZIWIN será responsable de ninguna manera por cualquier daño relacionado con cualquier producto o su venta, compra o uso, sea o no previsible y se base o no en incumplimiento de garantía, contrato o negligencia, incluso si ZIWIN ha sido informado DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. En ningún caso nuestra responsabilidad (ya sea bajo las teorías de incumplimiento de contrato o garantía, negligencia o responsabilidad estricta) exceda el precio de compra pagado por el artículo.

Período de garantía

Todos nuestros productos y repuestos están garantizados por 18 meses.

El período de garantía comienza después de que el comprador recibe o firma el producto.

Instrucciones especiales

Las siguientes situaciones no están cubiertas por la "Política RMA DE GARANTÍA Y" de ZIWIN,

ZIWIN proporcionará un posible soporte y servicio con cargo:

1. daño del equipo causado por factores humanos.

2. Reparación o intento de reparación por parte de alguien que no sea el técnico certificado por ZIWIN o sin la instrucción técnica de ZIWIN.

3. Accidente (como caída o derramado de líquidos), mal uso, abuso, negligencia, fuego, agua, rayos u otros actos de la naturaleza.

4. La modificación o el uso no autorizado del producto no está de acuerdo con las instrucciones del producto.

5. Uso de piezas y componentes no suministrados por Ziwin.

6. Productos dañados debido a la fuerza mayor.

Para los productos más allá del período de garantía, ZIWIN proporcionará el soporte de mantenimiento necesario y cobrará una pequeña tarifa por el costo de las piezas de reparación.

Para los clientes con mayores cantidades de compra, proporcionaremos 1% piezas de repuesto junto con la orden de compra como soporte para el cliente, para que los clientes puedan hacer reemplazos oportunos convenientemente.

Para obtener más información sobre la política de garantía, comuníquese con su gerente de ventas al sales@ziwincctv.com